শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং লেনদেন করার নিয়ম শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে যেখানে গোপনীয়তা নীতি সেই কার্যক্রমে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা ব্যাখ্যা করে।
LEGAL REFERENCE
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
takabat প্ল্যাটফর্মে আপনি যে অ্যাকাউন্ট খোলেন, যে লেনদেন সম্পন্ন করেন এবং যে গেম রুমগুলো ব্রাউজ করেন তার প্রতিটি ধাপ আমরা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই...
এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোললেনদেন লগ সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লেনদেন পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার আইডেন্টিটি যাচাই করা যায় এবং bKash, Nagad অথবা Rocket এর মাধ্যমে জমা ও তোলার প্রক্রিয়া নিরাপদ রাখা যায়। আপনার গেম সেশন ডেটা, লগইন টাইম এবং আইপি অ্যাড্রেস আমরা ফ্রড প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি মনিটরিংয়ের জন্য সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট
প্রসেসিং এবং গেম প্রোভাইডার ইন্টিগ্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার মার্কেটিং পছন্দ, গেম হিস্টরি এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতি অনুযায়ী ধরে রাখি এবং যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা দেখার, সংশোধনের অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রতিটি ডেটা ক্যাটাগরি এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম ছাড়া অন্য কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা ও বিশ্বস্ততা
কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি
takabat প্ল্যাটফর্মে আমরা প্রতিটি ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে জানাই এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমাদের প্রযুক্তি টিম নিয়মিত সিকিউরিটি...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেন তথ্য এবং ব্যক্তিগত নথি আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং ডেটা ট্রান্সফারের সময় HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার...
অ্যাক্সেস লগ
কে কখন আপনার ডেটা দেখেছে তার সম্পূর্ণ লগ আমরা রাখি এবং আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গত তিন মাসের...
ডেটা রিটেনশন
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস ধরে রাখি এবং বাকি সব ব্যক্তিগত তথ্য...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শুধুমাত্র সার্ভিস ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা শেয়ার করি এবং তাদের সাথে চুক্তিতে স্পষ্ট...
সম্মতি ম্যানেজমেন্ট
মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন পাওয়ার জন্য আপনি যে সম্মতি দেন তা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে...
নীতি আপডেট
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং লগইন স্ক্রিনে একটি ব্যানার দেখাব যাতে আপনি...
নীতি তুলনা
অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি পলিসি একসাথে মিলে আপনার ডেটা সুরক্ষার পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে। যেখানে শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে সেখানে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ...
কুকি পলিসি
ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন তা কুকি পলিসিতে আলাদাভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং কতদিন পেন্ডিং থাকতে পারে তা পেমেন্ট পৃষ্ঠায় বর্ণিত কিন্তু সেই লেনদেন রেকর্ড কতদিন সংরক্ষিত হয় তা গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে।
রিফান্ড পলিসি
কোন পরিস্থিতিতে আপনি রিফান্ড পেতে পারেন তা রিফান্ড পৃষ্ঠায় উল্লেখ আছে এবং সেই রিফান্ড প্রসেসিংয়ে আপনার কোন ডেটা ব্যবহৃত হয় তা এই গোপনীয়তা নীতি কভার করে।
অভিযোগ নিষ্পত্তি
আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আপনি অভিযোগ নিষ্পত্তি চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দিতে পারেন এবং সেখানে কীভাবে আপনার অনুরোধ তদন্ত করা হয় তা বর্ণিত আছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে কিন্তু আপনার ডেটা মোছার টাইমলাইন এবং কোন তথ্য রাখা হবে তা এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে।
নীতি কার্যকরতা
সব পলিসি পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন takabat কীভাবে কাজ করে এবং আপনার অধিকার ও দায়িত্বগুলো কী যাতে কোনো বিষয় অস্পষ্ট থাকে না।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় যা পাবেন
গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা ম্যানেজমেন্ট টুলগুলো আমরা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে রেখেছি যাতে আপনি কয়েক ক্লিকেই দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কোন সম্মতি আপনি দিয়েছেন। প্রতিটি...
ডেটা ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ও গোপনীয়তা সেকশনে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য...
মার্কেটিং সম্মতি
প্রোমোশনাল ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন পাওয়ার জন্য আলাদা আলাদা...
লগইন সিকিউরিটি
আপনার অ্যাকাউন্টে শেষ দশটি লগইন কোথা থেকে এবং কখন হয়েছিল...
লেনদেন প্রাইভেসি
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনি এবং...
গেম হিস্টরি
আপনার খেলা গেমগুলোর রেকর্ড আমরা নিরীক্ষা এবং ফ্রড প্রতিরোধের জন্য...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চাইলে সেটিংস থেকে ডিলিট অ্যাকাউন্ট...
গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ, আইপি অ্যাড্রেস, লেনদেন পদ্ধতির তথ্য এবং গেম সেশন ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা যায় এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিং নিশ্চিত করা যায়।
শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে সার্ভিস ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং তারা আপনার ডেটা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা শেয়ার করতে পারবে না।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ডেটা ও গোপনীয়তা সেকশনে গিয়ে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং এক্সপোর্ট ডেটা বাটনে ক্লিক করলে একটি JSON বা CSV ফাইল ডাউনলোড হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ত্রিশ দিনের মধ্যে আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই কিন্তু আইনত বাধ্যতামূলক লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং সেগুলো অ্যানোনাইমাইজড অবস্থায় থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং সম্মতি সেকশন থেকে ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশনের টগল বন্ধ করে দিন এবং পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে যাতে আপনি আর প্রোমোশনাল মেসেজ না পান।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড আমরা ছয় মাস সংরক্ষণ করি ফ্রড প্রতিরোধ এবং নিরীক্ষা উদ্দেশ্যে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি কোনো চলমান তদন্ত না থাকে।
হ্যাঁ, আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত এবং ডেটা ট্রান্সফারের সময় HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করা হয় যাতে কেউ আটকাতে না পারে।